Competitividad de PYME III

DESARROLLO APP WEB CON CRM, SCM Y PDA INTERACCIÓN
CON LOS SOCIOS “CLIENTES Y PROVEEDORES”

El presente proyecto tiene como objetivo cubrir la necesidad de mejorar y agilizar el sistema actual de comunicación entre FOVEX y los socios “clientes y proveedores”, desarrollando una herramienta que incorpora los siguientes módulos:

  • CRM para interacción socio-cliente con el servicio técnico.
  • SCM para apunte y recogida de corderos y trazabilidad de rutas.
  • PDA para realizar previsiones de cebo y comercialización de corderos.

En este sentido y teniendo en consideración el perfil general del usuario y la funcionalidad requerida, se propone diseñar una aplicación digital rápida, ligera y atractiva. Multiplataforma, multidispositivo y con una interfaz sencilla, fácilmente entendible por los usuarios y especialmente destinado a su utilización en dispositivos móviles.

 

OBJETIVOS Y RESULTADOS PREVISTOS

El objetivo y resultados previstos de la aplicación, es tener unas funciones de comunicación entre los diferentes departamentos y los socios, alcanzando las siguientes funciones:

  • FUNCIONES DIRIGIDAS AL TÉCNICO VETERINARIO
    • TE01. Solicitar y agendar citas con el servicio técnico.
    • TE02. Alertas de las citas al socio
    • TE03. Recoger datos de campo Repositorio de imágenes y documentos.
    • TE04. Chat Listado de mensajes.
  • FUNCIONES DIRIGIDAS AL SOCIO
    • SO01. Apuntar corderos para su recogida
    • SO02. Solicitar servicios técnicos
    • SO03. Pedido medicamentos Listado de pedido de medicamentos.
  • FUNCIONES DIRIGIDAS AL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN
    • AD01. Previsiones comerciales
    • AD02. Herramienta de comunicación.
    • AD04. Alertas personalizadas
    • AD05. Venta predictiva
  • FUNCIONES RELACIONADAS CON EL TRANSPORTE
    • TR01. Alerta de rutas y Listado de alertas de rutas
    • TR02. Trazabilidad de rutas

PRESUPUESTO: 20.000 €
AYUDA RECIBIDA: 16.000 €
FONDO/PROGRAMA: Mejora de la Competitividad de la PYME
PROYECTO COFINANCIADO POR FEDER (80%) Y COMUNIDAD AUTÓNOMA (20%)